Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
88klb

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 88klb và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 88klb.app và các ứng dụng di động, giao diện lập trình (API) liên quan.

Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88klb, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và tạo thành bộ tài liệu pháp lý ràng buộc giữa bạn và 88klb.

88klb thu thập thông tin cá nhân của bạn từ các nguồn sau đây, tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng — nhằm mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc Telegram khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập, thao tác nhấp chuột, lịch sử cá cược và giao dịch.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm chi tiết tại Mục 7 bên dưới.

88klb sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:

88klb cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 88klb xử lý dữ liệu của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào — tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến việc tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để 88klb có thể cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh tuổi và báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: 88klb có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ.

88klb tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các tổ chức tài chính được cấp phép tại Việt Nam — nhằm mục đích xử lý giao dịch nạp/rút tiền VNĐ. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, hệ thống quản lý tài khoản và công cụ phân tích dữ liệu ẩn danh — hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu có điều khoản bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Trong một số trường hợp, ID người chơi (không phải thông tin định danh cá nhân) có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game để hiển thị lịch sử chơi và xử lý kết quả cược.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (Bộ Công an, Tòa án, Viện Kiểm sát...), 88klb có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

88klb đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88klb sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán an toàn. Thông tin tài chính được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption).
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc rõ ràng mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa & phòng chống xâm nhập: Hạ tầng máy chủ 88klb được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 88klb thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo phục hồi trong trường hợp sự cố.

88klb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động bình thường của website và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống giả mạo (CSRF). Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp 88klb cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này không thể định danh cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của website 88klb.

88klb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của 88klb. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, 88klb sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 88klb:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88klb qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 88klb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 88klb yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về tuổi tối thiểu. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và bất kỳ số dư nào sẽ được hoàn trả theo quy trình pháp lý phù hợp.

88klb bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 88klb.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn).
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88klb sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Phiên bản hiện tại của Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88klb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website 88klb.app — phản hồi tức thì.
• Telegram: @88klb_support — hỗ trợ nhanh qua ứng dụng nhắn tin.

Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu sẽ được ghi nhận và xử lý bởi bộ phận pháp lý và bảo mật của 88klb trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp khiếu nại phức tạp, thời hạn có thể kéo dài tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.